Dienstleistung anfragen
Jedes Projekt, unabhängig der Größe, wird bei uns individuell geplant. In enger Abstimmung mit den Kunden werden die Projektanforderungen anhand des Sales Funnels bestimmt. Ganz gleich, ob Du bereits genau weißt welche Dienstleistungen Du benötigst, oder ob wir die Details erst gemeinsam bestimmen, Dir steht jederzeit ein qualifizierter Mitarbeiter mit Rat und Tat zur Seite.
Unverbindliches Angebot erhalten
Bevor wir Dir einen Kostenvoranschlag zukommen lassen, brechen wir Dein Projekt in überschaubare Teilaufgaben herunter, setzen gemeinsam mit Dir Fristen und definieren, wie das Ergebnis messbar gemacht werden kann. Auf Basis dessen kalkulieren wir den Arbeitsaufwand und das benötigte Skill Level der Freelancer, woraus anschließend der Preis Deines Auftrags resultiert. Das Angebot erhältst du per E-Mail. Bist Du damit einverstanden, bekommst Du einen Vertrag zur Unterschrift zugesandt und wir beginnen unverzüglich mit der Arbeit.
Skill-basiertes Matching
Hast Du Dich dazu entschlossen, uns zu buchen und mit unseren Freelancern zu arbeiten, müssen wir nur noch den passenden Kandidaten für Dein Projekt finden. Unsere ausgeklügelte KI trifft eine Vorauswahl auf Grundlage der Skills und Arbeitserfahrung des Freelancers, die anschließend von einem Projektmanager verifiziert wird. Demografische Faktoren werden bei der Auswahl nicht berücksichtigt. So stellen wir das ideale Match aus Spezialisten und Unternehmen sicher und gewährleisten Fairness bei der Wahl des Freelancers.
Kommunikation & Projekt Management
Für Deine Projekte erhältst Du einen persönlichen Ansprechpartner, der für eine reibungslose Kommunikation mit dem Freelancer sorgt, Sprachbarrieren überwindet und inhaltlich zwischen den Freelancern und Dir vermittelt. Unsere Projektmanager sind geschult darin, die Spezifikationen fachfremder Personen in Fachjargon umzuwandeln, so dass die Experten genau wissen, was zu tun ist. Du selbst trittst nicht mit den Freelancern in Kontakt. LeanLancer nimmt Dir hier jegliche Arbeit ab.
Standardisiertes Arbeiten
Jeder Freelancer erhält von uns zu seinen Aufgaben genaue Handlungsvorgaben, in Form von Templates, die sich nach unseren standardisierten Prozessen richten. Daraus ist im Detail ersichtlich, wie eine Aufgabe zu erfüllen ist. Ganz gleich wie groß oder klein Dein Projekt ist, durch diese Arbeitsweise wird sichergestellt, dass Du genau die Dienstleistung erhältst, für die Du bezahlst - und zwar in Agentur-Qualität.
Sicherung der Qualität
Haben die Freelancer Dein Projekt erfolgreich bearbeitet, laden sie die Ergebnisse auf unserer Plattform hoch. Wir unterziehen diese anschließend einem Qualitätscheck und prüfen, ob die vereinbarte Leistung gemäß unserer Vorgaben erfüllt wurde. Sobald wir die Ergebnisse abgenommen haben, werden Dir diese unverzüglich in Deinem privaten Bereich auf unserer Plattform zur Verfügung gestellt. Damit Du kein Update verpasst, benachrichtigen wir Dich natürlich über den Erhalt Deiner Leistung.
Sichere Bezahlung
Bei kleinen Projekten wird Dein Auftrag im Ganzen abgerechnet. Größere Projekte brechen wir in Absprache mit Dir vor der Umsetzung in Teilpakete herunter. Ist ein Meilenstein erreicht, erhältst Du eine Teilrechnung. Auf diese Weise können wir eine fristgerechte Bezahlung unserer Freelancer sicherstellen. Sollten mehrere Meilensteine in kürzerer Zeit erreicht worden sein, fassen wir diese natürlich in einer Rechnung zusammen, um dem Dir den Aufwand mehrerer Überweisungen zu ersparen.
Wie funktioniert der Prozess, wenn ich Änderungswünsche für mein Projekt habe?
Solange der Auftrag noch nicht begonnen wurde, können wir Änderungswünsche berücksichtigen. Ein Projekt Manager prüft, ob sich der Aufwand und Preis durch die Anpassung ändert. Bleibt der Aufwand gleich, entstehen für Dich keine Kosten. Müssen wir zusätzliche Teilaufgaben einplanen, berechnen wir Dein Angebot neu.
Kann ich einsehen, in welchem Status sich mein Projekt befindet?
Ja, Du kannst jederzeit in Deinem Konto verfolgen, wie der Status Deines Auftrags lautet. Für Rückfragen steht Dir außerdem Dein persönlicher Ansprechpartner zur Verfügung. Dieser koordiniert Dein gesamtes Projekt und ist eingehend über die Fristen und Anforderungen informiert.
Ich möchte langfristig von einem Freelancer betreut werden. Wie funktioniert der Prozess?
Auch langfristige Projekte sind für unsere Freelancer kein Problem. Dein Auftrag wird in diesem Fall einfach in sinnvolle Pakete heruntergebrochen und in regelmäßigen Abständen (in der Regel monatlich) abgerechnet, damit der Freelancer nicht zu lange auf seine Bezahlung warten muss.
